Kリフォーム株式会社のよくあるご質問

ご相談や見積もりは無料でできる?
ご相談、概算のお見積りまでは一切費用は掛かりません。たくさんご要望をお聞きいたしますので、夢を膨らませてください。
ユニットバスなど設備機器が安い分、取り付け工事費がものすごく高いんじゃないの?
取付工事費はこの業界に準じて設定されています。
契約をしてまだ工事が終わってないのに、内金とか中間金を請求されたらどうしよう?
当社は工事が完全に終わるまでは、手付金・中間金などは一切頂戴しておりません。
すべて引き渡し完了後に集金または振り込みでお願いしています。
値段が安いようだけど、追加料金などを請求されるんじゃないの?
例えばシロアリが柱をダメにしてユニットバスが取付できない等、想定外のことが生じた場合は木部の改修費用の実費は頂戴しておりますが、それ以外の追加工事費は一切いただきません。
システムキッチンなど設備機器が安いようだけど、本当なの?展示品など中古品じゃないの?
当社が卸売店で交渉した価格でご提供し、お客様自身がメーカーショールームに足を運んで選んでいただいた製品がメーカーから直送されます。
ユニットバスやシステムキッチンを工事中に傷つけたり、故障したらどうしようか?
当社は商品の組み立てをメーカーに依頼してますので、万が一工事中に傷つけたりしてもメーカーが保証します。製品自体も5年間の保証が付いています。
お風呂の工期はどれくらいですか?
4日~8日です。ユニットバスの入れ替えだけではなく給湯システムの変更があるなど、工事によって変わります。
キッチンの工期はどれくらいですか?
2日~6日です。間取りの変更や配管の大きな変更などを伴う場合は、工期が長くなります。
介護リフォームに使える補助金はありますか?
堺市ですと「高齢者向けリフォーム助成」があります。
また、介護認定されているご家族の介護目的のリフォームに対しては、介護保険からの支給も利用できますので、合わせてご検討ください。
介護リフォームには介護保険が使えますか?
はい。要介護認定を受けた方の保健所の住所で、現在住んでいる建物を介護目的でリフォームする場合、最高18万円が介護保険で支給されます。Kリフォームでも申請のお手伝いをいたしますので、担当者にご相談ください。
外壁・屋根・耐震・シロアリの診断の点検は無料ですか?
はい、無料です。Webやお電話でお申込みいただくと、外壁・屋根・耐震・シロアリ診断の資格を持ったスタッフがお伺いいたします。
家の周りに工事の車がたくさん来たら困ります。
各作業が同時刻に重ならないように配慮して作業工程を立てておりますが、もし邪魔な場所に停まってあったり、ご迷惑をお掛けしたりということがあれば、遠慮なくお申し付けください。
ご近所から苦情があったのですが。
ご近所のお宅様にはあらかじめ粗品を持って挨拶をさせて頂きますが、ご近所のお声はKリフォームにも教えてください。ご迷惑にならないよう心がけていますが、もしなにかあった際には責任をもってご対応します。
リフォーム工事中に外出してもいいですか?
はい。ただし、お出かけされる際に職人に一声かけて、工事終了までにお戻り下さい。長時間の外出になる場合は、保管方法をご相談の上鍵をお預かりできる場合もあります。
家具などの移動は自分たちで行うのですか?
貴重なものにつきましては、お客様ご自身での移動をお願いしておりますが、そのほかの家具に関しては当社で移動しますのでご安心ください。また、移動の際はリフォームの進行とともに養生を万全にした上で、細心の注意を払って行います。
見積後、しつこい営業をされないか心配です。
Kリフォームは、誓ってお客様にしつこい営業をいたしません。お客様に心よりご満足いただくことが、私たちの使命です。リフォームを強要したり、無理に押しかけたりすることで、お客様に不安な思いや不愉快な思いをさせないことをお約束いたします。
リフォームの施工エリアはどこまでですか?
堺市及び周辺の市町村を施工エリアとしております。
リフォームの相談は土日でも大丈夫ですか?
リフォームの事務所は土曜日・日曜日は定休日ですが、現場と営業は年中無休で出勤しておりますので、土日でも対応いたします。